Empresa - Metodologia de Qualidade
Metodologia
A Vital Work direciona seus esforços para garantir soluções terapêuticas de qualidade, e que atendam as necessidades operacionais, táticas e estratégicas do cliente. Desta forma, criamos uma metodologia de negócios exclusiva, baseada em três pilares fundamentais, garantindo então a qualidade técnica da equipe, recursos terapêuticos adaptados para cada perfil de cliente, e uma gestão integrada baseada em indicadores de desempenho, qualidade de vida e saúde corporativa.
Conheça a seguir um pouco mais sobre os três pilares: Equipe, Serviços e Gestão do Programa
1. Equipe
Com intuito de garantir qualidade, segurança e credibilidade em nossas soluções terapêuticas, a Vital Work direciona seus esforços nos processos de seleção de profissionais e inclui em seus planos de carreira, um programa exclusivo de treinamento e desenvolvimento de competências necessárias para que a nossa equipe atinja níveis de excelência no mercado de terapias corporativas.
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TDP - Therapist Development Program
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Processo de Seleção
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Análise Curricular
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Entrevista Comportamental
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Avaliação Teórica e Prática
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Treinamento e Desenvolvimento
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Treinamento baseado nos protocolos terapêuticos
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Capacitação nos Centros de Treinamento Vital Work
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Avaliação Contínua de Desempenho Comportamental e Técnico
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2. Serviços
A Vital Work possui uma metodologia própria de atendimento terapêutico desenvolvida para o ambiente empresarial, que se baseia em cinco pilares de qualidade terapêutica, e conta com mais de 80 protocolos de aplicação terapêutica que varia de acordo com cada perfil e necessidade do paciente.
Os Cinco Pilares de
Qualidade Terapêutica |
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Normas de Conduta e Ética |
Análise de Risco do Serviço |
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Qualidade do Procedimento |
Controle do Tempo da Sessão |
Controle de Prontuários |
Além disso, todos os atendimentos terapêuticos realizados pela Vital Work seguem um ciclo padrão de abordagem terapêutica, que garante a qualidade, segurança, credibilidade e eficácia do serviço prestado.
Ciclo de Abordagem Terapêutica
Passo 1: Avaliação do Quadro Clínico
Passo 2: Análise de Risco ao Tratamento
Passo 3: Levantamento dos Objetivos
Passo 4: Escolha do Protocolo Terapêutico
Passo 5: Aplicação do Protocolo Terapêutico
Passo 6: Reavaliação do Quadro Clínico
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3. Gestão do Projeto
Para que uma solução terapêutica ganhe espaço nos níveis estratégicos de uma organização, e atenda as reais necessidades da empresa, é fundamental que haja uma gestão dedicada no planejamento, no desenvolvimento, no controle e no aprimoramento do projeto de qualidade de vida.
Portanto, desenvolvemos um método de gestão de nossas soluções baseado em 4 etapas contínuas:
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1. Análise
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Avaliação dos Postos de Trabalho
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Avaliação da saúde do funcionário
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Levantamento das necessidades da empresa
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2. Ação
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Agendamento dos serviços
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Implantação dos serviços
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Aplicação dos Relatórios dos Serviços
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Atividades Complementares
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Acompanhamento/Manutenção
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3. Planejamento
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4. Verificação
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