Metodologia de Qualidade | Vital Work – Qualidade de Vida no Trabalho e Saúde Ocupacional
Quarta-Feira, 17 de Outubro de 2018
 

Empresa  -   Metodologia de Qualidade

Metodologia

A Vital Work direciona seus esforços para garantir soluções terapêuticas de qualidade, e que atendam as necessidades operacionais, táticas e estratégicas do cliente. Desta forma, criamos uma metodologia de negócios exclusiva, baseada em três pilares fundamentais, garantindo então a qualidade técnica da equipe, recursos terapêuticos adaptados para cada perfil de cliente, e uma gestão integrada baseada em indicadores de desempenho, qualidade de vida e saúde corporativa.

Conheça a seguir um pouco mais sobre os três pilares: Equipe, Serviços e Gestão do Programa

1. Equipe

Com intuito de garantir qualidade, segurança e credibilidade em nossas soluções terapêuticas, a Vital Work direciona seus esforços nos processos de seleção de profissionais e inclui em seus planos de carreira, um programa exclusivo de treinamento e desenvolvimento de competências necessárias para que a nossa equipe atinja níveis de excelência no mercado de terapias corporativas.

TDP - Therapist Development Program

Processo de Seleção

  • Análise Curricular
  • Entrevista Comportamental
  • Avaliação Teórica e Prática

Treinamento e Desenvolvimento

  • Treinamento baseado nos protocolos terapêuticos
  • Capacitação nos Centros de Treinamento Vital Work
  • Avaliação Contínua de Desempenho Comportamental e Técnico

 

2. Serviços

A Vital Work possui uma metodologia própria de atendimento terapêutico desenvolvida para o ambiente empresarial, que se baseia em cinco pilares de qualidade terapêutica, e conta com mais de 80 protocolos de aplicação terapêutica que varia de acordo com cada perfil e necessidade do paciente.

Os Cinco Pilares de
Qualidade Terapêutica
 
 
  Normas de Conduta e Ética Análise de Risco do Serviço
 
 
 
Qualidade do Procedimento Controle do Tempo da Sessão Controle de Prontuários

Além disso, todos os atendimentos terapêuticos realizados pela Vital Work seguem um ciclo padrão de abordagem terapêutica, que garante a qualidade, segurança, credibilidade e eficácia do serviço prestado.

Ciclo de Abordagem Terapêutica

Passo 1: Avaliação do Quadro Clínico

Passo 2: Análise de Risco ao Tratamento

Passo 3: Levantamento dos Objetivos

Passo 4: Escolha do Protocolo Terapêutico

Passo 5: Aplicação do Protocolo Terapêutico

Passo 6: Reavaliação do Quadro Clínico

 

3. Gestão do Projeto

Para que uma solução terapêutica ganhe espaço nos níveis estratégicos de uma organização, e atenda as reais necessidades da empresa, é fundamental que haja uma gestão dedicada no planejamento, no desenvolvimento, no controle e no aprimoramento do projeto de qualidade de vida. 

Portanto, desenvolvemos um método de gestão de nossas soluções baseado em 4 etapas contínuas:

1. Análise

  • Avaliação dos Postos de Trabalho
  • Avaliação da saúde do funcionário
  • Levantamento das necessidades da empresa

2. Ação

  • Agendamento dos serviços
  • Implantação dos serviços
  • Aplicação dos Relatórios dos Serviços
  • Atividades Complementares
  • Acompanhamento/Manutenção
3. Planejamento
  • Definição do serviço
  • Definição da logística de atendimento
  • Seleção da equipe
  • Aquisição de materiais e preparação do espaço
  • Divulgação do Programa
4. Verificação
  • Pesquisa de satisfação
  • Coleta de relatórios e estatísticas do Serviço
  • Análise de Dados
  • Relatório Gerencial

 

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